Naše požadavky:
- znalost anglického jazyka: vzhledem k tomu, že se nacházíte v turisticky frekventované oblasti, je nutné mít základní znalost angličtiny pro komunikaci se zahraničními zákazníky;
- základní znalost češtiny: schopnost komunikovat v češtině je rovněž nezbytná pro každodenní spolupráci v týmu a porozumění pracovním pokynům;
- spolehlivost a pečlivost: práce na pokladně vyžaduje vysokou míru spolehlivosti a pečlivosti, zejména při manipulaci s penězi a zpracovávání objednávek;
- dobré komunikační dovednosti: musíte být schopni efektivně a příjemně komunikovat se zákazníky, řešit případné stížnosti a zajišťovat jejich spokojenost;
- schopnost pracovat pod tlakem: v době špičky je důležité, abyste byli schopni pracovat rychle a efektivně, aniž by utrpěla kvalita zákaznického servisu.
- základní dovednosti v práci s technologií: práce na pokladně zahrnuje používání pokladního systému, proto je důležité mít základní dovednosti v práci s technikou a rychle se učit nové systémy.
Mzdové a finanční podmínky:
- základní mzda: 127 Kč/hod hrubého;
- příspěvek na údržbu uniformy: 10 Kč/hod hrubého, což činí celkem 137 Kč/hod hrubého;
- výdělek: Při odpracovaných 176 hodinách za měsíc si vyděláte 22 352 Kč hrubého;
- příplatky za práci o víkendech a nočních směnách: 10 % průměrného hrubého výdělku;
- příplatek za práci ve svátek: 100 % průměrného hrubého výdělku;
- fixní bonus: po splnění podmínek a odpracovaných směnách můžete získat fixní bonus ve výši 1500 Kč/měsíc hrubého.
Nabízíme:
- moderní a příjemné pracovní prostředí: pracujete v prestižní restauraci KFC na Václavském náměstí, kde je kladen důraz na čistotu a profesionální přístup;
- zaškolení: na každé pozici vám poskytneme zaškolení trvající přibližně 1 měsíc, během kterého se naučíte všechny potřebné dovednosti a postupy;
- možnost kariérního růstu: pokud se během 3-6 měsíců osvědčíte, můžete být zařazeni do kmenového stavu KFC, což přináší další výhody a stabilní pracovní zázemí;
- flexibilní pracovní doba: možnost pracovat i 12hodinové směny, pokud máte zájem o delší pracovní úvazek;
- přátelský kolektiv: pracujete v týmu lidí, kteří vám budou nápomocní a kde vládne přátelská atmosféra;
- stravování: cena oběda je zvýhodněna na pouhých 50 Kč, což vám umožní pohodlné a cenově dostupné stravování během pracovní doby.
Odpovědnosti:
- obsluha pokladny: budete zodpovědní za obsluhu pokladny, což zahrnuje přijímání objednávek od zákazníků, zadávání objednávek do systému a zpracování plateb v hotovosti nebo kartou. Důležitá je rychlost a přesnost při práci s pokladním systémem, aby byl zajištěn plynulý provoz restaurace;
- komunikace se zákazníky: denně budete v kontaktu se zákazníky, přijímat jejich objednávky, odpovídat na dotazy a zajišťovat, aby byli spokojeni s poskytovanými službami. Zákaznický servis je klíčový, a proto je důležité být vždy přátelský, ochotný a profesionální;
- znalost nabídky a produktů: budete se muset dobře seznámit s celou nabídkou KFC, abyste byli schopni zákazníkům poradit a případně doporučit vhodné produkty. To zahrnuje i znalost aktuálních akcí a speciálních nabídek.
- údržba čistoty v oblasti pokladny: kromě práce s pokladnou budete také zodpovědní za udržování čistoty a pořádku v oblasti pokladny, včetně doplňování potřebných materiálů, jako jsou sáčky, ubrousky nebo reklamní materiály.
